企業(yè)決策成本由哪些部分組成?接下來一起看看吧!!!
決策問題貫穿于企業(yè)經(jīng)營的始終。對于在發(fā)展中的企業(yè)來說,內(nèi)外部環(huán)境的日趨復(fù)雜導(dǎo)致了企業(yè)決策成本的上升。分析企業(yè)決策成本,并予以科學(xué)的控制已成為企業(yè)現(xiàn)今不可不走的一步棋,對于成熟期的企業(yè)更是顯得極為重要,而且是必然趨勢。
企業(yè)決策成本由哪些部分組成?
企業(yè)決策成本之信息成本:
在一個決策過程中加大信息量,可以減少其中的不確定性,降低風(fēng)險,幫助決策者作出最優(yōu)決策。然而,信息獲得需要付出代價,并且會在信息傳遞過程中由于信息失真而造成決策成本的增加。
企業(yè)決策成本之代理成本:
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 以及企業(yè)規(guī)模的增加,企業(yè)所有者深刻感到無法應(yīng)付和完成企業(yè)的所有經(jīng)營管理活動,因此他們就會委托他們認(rèn)為能夠勝任的專業(yè)人員代理他們執(zhí)行管理和經(jīng)營企業(yè)的職能,這時就產(chǎn)生了代理成本。
(1)信息教育投人成本
信息能力已成為勞動力素質(zhì)的重要標(biāo)志,如計算機(jī)硬件與軟件、數(shù)據(jù)庫、信息處理、信息存儲和信息檢索等技術(shù)的學(xué)習(xí)、研究與應(yīng)用,都需要較高質(zhì)量的勞動力素質(zhì)。企業(yè)對信息教育的投入是企業(yè)信息成本投入之一。
(2)信息的固定成本
由于高科技的發(fā)展,無論是信息的生產(chǎn),還是信息的傳遞、信息的獲取,都需要購置和建立相應(yīng)的通信系統(tǒng)、計算機(jī)硬件系統(tǒng),以及程序、數(shù)據(jù)庫和其他軟件系統(tǒng)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)主體運(yùn)行穩(wěn)健與否、效率高低、效益好壞在很大程度上取決于信息硬、軟件系統(tǒng)的投人。信息固定成本已成為產(chǎn)業(yè)成本上升的主要成本項目。
(3)信息的注意力購買成本
當(dāng)今信息問題不在于信息獲得的困難程度,而是信息的過量和超載,信息的注意力成為稀缺資源。企業(yè)要在無數(shù)的信息中將人們的注意力吸引到自己的特定產(chǎn)品上,以獲得產(chǎn)品的最高效益。產(chǎn)品銷售主體不僅要在產(chǎn)品的設(shè)計、文字和印刷上增加成本投入,而且還要大力借助大眾傳媒來宣傳自己的產(chǎn)品。同時,這也花費(fèi)了大量的注意力購買成本。
(4)信息的獲得成本
面對復(fù)雜的客戶需求和大量信息,早期最簡單的信息收集方式,即僅靠個人的看、聽、讀早已不再適用,機(jī)器系統(tǒng)雖能滿足對速度、批量和準(zhǔn)確性的要求,但并非僅僅如此就夠了。因此經(jīng)濟(jì)主體之間便因為分工和高效率的要求,產(chǎn)生了委托與代理的關(guān)系。信息委托方為節(jié)省時間、提高工作效率和減少決策的風(fēng)險,一般會委托信息代理方搜索、獲取和分析信息。在信息獲得的過程中,企業(yè)不僅要付出交易成本,還要付出相應(yīng)的信息獲得成本。
對于企業(yè)的代理成本,處于企業(yè)生命周期的任何一個階段都幾乎是差不多的。
(1)不健康的企業(yè)文化增大代理成本
有些企業(yè)存在不健康的企業(yè)文化,例如缺乏團(tuán)隊精神、員工精神渙散等不利的現(xiàn)象:代理人和企業(yè)的所有者之間存在自身利益上的沖突,這樣會導(dǎo)致有損于企業(yè)集體利益的個人行為的出現(xiàn),造成整體決策的機(jī)會損失,從而形成代理成本。
(2)競爭激烈致使知識成本增大
知識儲備匱乏或知識的獲取滯后于決策在時效性方面的需要,會導(dǎo)致決策失誤或機(jī)會損失。知識貧乏的決策者要獲得決策所需知識,則需要企業(yè)支付相應(yīng)的費(fèi)用。如企業(yè)培訓(xùn)自己的員工等,所有這些活動都需要花一筆學(xué)費(fèi),這就形成了決策的知識成本。