績效管理的關(guān)鍵點(diǎn)(績效管理的關(guān)鍵要素)

　　要做好績效管理，促進(jìn)組織績效持續(xù)提升，需要做好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：建立激勵(lì)機(jī)制、注重輔導(dǎo)溝通、確?？己擞行?、狠抓績效改進(jìn)。

績效管理的關(guān)鍵要素

　　1、建立激勵(lì)機(jī)制。

　　激勵(lì)手段、獎(jiǎng)勵(lì)效應(yīng)在績效管理中起著重要作用，需要注意以下兩方面：

　　第一，激勵(lì)內(nèi)容和激勵(lì)方法應(yīng)該是合適的，激勵(lì)內(nèi)容應(yīng)該是員工需要的，對(duì)年輕骨干員工最重要的激勵(lì)是有良好的職業(yè)發(fā)展前景，明確的加薪預(yù)期，及時(shí)肯定好的工作。科學(xué)系統(tǒng)的工作發(fā)展體系和工資晉升體系非常重要。

　　第二，激勵(lì)機(jī)制不僅體現(xiàn)在工資安排上，而且在許多方面都應(yīng)該有激勵(lì)機(jī)制，在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)上也應(yīng)該有激勵(lì)機(jī)制。

　　2、注重輔導(dǎo)溝通。

　　輔導(dǎo)和溝通非常重要，因?yàn)榭冃Э己吮旧聿⒉荒芴岣邆€(gè)人和組織的績效。績效指導(dǎo)是績效改進(jìn)的關(guān)鍵因素?？冃е笇?dǎo)實(shí)施績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，但輔導(dǎo)效果的前提是基于主管和員工的熱情?？冃е笇?dǎo)和溝通的必要性在于：

　　(1)管理者需要及時(shí)掌握下屬的工作進(jìn)度，這有助于避免小錯(cuò)誤和小偏差的積累，導(dǎo)致大錯(cuò)誤或不可挽回的損失。

　　(2)發(fā)現(xiàn)高績效行為，總結(jié)和推廣先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，有利于提高組織績效。

　　(3)有利于績效期末對(duì)員工進(jìn)行公平客觀的評(píng)價(jià)。

　　(4)員工需要管理者對(duì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、指導(dǎo)和支持，員工希望在工作中不斷獲得績效反饋信息，不斷提高績效，發(fā)展能力和素質(zhì)。肯定員工的工作成績，給予明確的贊賞、維護(hù)和進(jìn)一步提高員工的工作積極性是非常重要的。管理者要及時(shí)協(xié)調(diào)各方面資源，支持下屬的工作。

　　3、確保考核有效。

　　考核至關(guān)重要。績效考核的目的是準(zhǔn)確識(shí)別和有效區(qū)分組織和個(gè)人績效，為激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用提供基礎(chǔ)。因此，績效考核應(yīng)務(wù)實(shí)有效。績效考核是績效管理的核心環(huán)節(jié)。

　　4、狠抓績效改進(jìn)。

　　績效改進(jìn)是根本。企業(yè)發(fā)展需要不斷放棄和提高自己。做好績效改進(jìn)也是組織不斷學(xué)習(xí)和成長的有效途徑。在以下三個(gè)方面，組織績效將逐步提高。一是通過績效考核發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問題，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、員工培訓(xùn)、員工招聘等基礎(chǔ)管理的改進(jìn)。二是通過績效考核發(fā)現(xiàn)企業(yè)流程中存在的問題，促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。三是不斷優(yōu)化考核體系，使績效考核更加有效，不斷提高績效管理水平。

績效管理的關(guān)鍵要素

　　1、績效目標(biāo)：績效管理的第一步是制定績效目標(biāo)，這是整個(gè)績效管理過程的起點(diǎn)和基礎(chǔ)?？冃繕?biāo)是組織和員工共同制定的，它不僅應(yīng)該具有可行性，還應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性和足夠的量化指標(biāo)。

　　2、績效計(jì)劃：在績效目標(biāo)制定之后，需要制定具體的績效計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃包括具體的行動(dòng)計(jì)劃、時(shí)間表和資源分配等內(nèi)容，以確?？冃繕?biāo)能夠如期實(shí)現(xiàn)。

　　3、績效評(píng)估：在績效計(jì)劃執(zhí)行過程中，需要進(jìn)行定期的績效評(píng)估。績效評(píng)估的目的是了解員工的績效表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)員工的不足之處，為以后的績效改進(jìn)提供依據(jù)。

　　4、績效反饋：績效評(píng)估后，需要及時(shí)將結(jié)果反饋給員工。反饋包括肯定員工的優(yōu)點(diǎn)和成績，指出不足之處，并提供改進(jìn)建議和支持。

　　5、績效改進(jìn)：在績效評(píng)估和反饋的基礎(chǔ)上，需要制定明確的績效改進(jìn)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃包括具體的行動(dòng)計(jì)劃、時(shí)間表和資源分配等內(nèi)容，以幫助員工改進(jìn)績效。

　　6、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰：在績效管理過程中，需要根據(jù)員工的表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)包括薪酬增加、晉升機(jī)會(huì)等，懲罰包括扣減工資、降低職務(wù)等。

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