為什么需要人力資源調(diào)查流程?接下來(lái)一起看看吧!!!
什么是人力資源調(diào)查?
當(dāng)員工在您的組織內(nèi)提出投訴時(shí),人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)始人力資源調(diào)查,以發(fā)現(xiàn)有關(guān)可能的員工不當(dāng)行為的更多細(xì)節(jié)。在美國(guó),法律規(guī)定企業(yè)有義務(wù)及時(shí)、公正地調(diào)查這些投訴。
必須查明投訴的真相,因?yàn)槊總€(gè)人都有可能成為訴訟。因此,您的組織需要非常認(rèn)真地進(jìn)行人力資源調(diào)查,以確保立即停止有害行為。對(duì)投訴的快速行動(dòng)將在內(nèi)部問(wèn)題蔓延之前預(yù)防內(nèi)部問(wèn)題。它還將提高該組織作為優(yōu)秀工作場(chǎng)所的聲譽(yù)。
為什么需要人力資源調(diào)查流程?
每項(xiàng)工作場(chǎng)所調(diào)查的事實(shí)和情況都各不相同;但是,您的組織應(yīng)遵循一般準(zhǔn)則,以幫助減輕損害并保護(hù)積極的工作場(chǎng)所關(guān)系。人力資源調(diào)查在解決工作中的沖突方面發(fā)揮著重要作用。組織需要在事情發(fā)生之前進(jìn)行人力資源調(diào)查,以確保您的員工關(guān)心他們的福祉,并希望為每個(gè)人創(chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境。
您還必須教育您的員工在您的組織中提出正式/非正式投訴。如果他們需要的時(shí)候到了,你授權(quán)他們這樣做。
如果進(jìn)行得當(dāng),調(diào)查可以通過(guò)識(shí)別不當(dāng)行為并以公平、公正和知識(shí)淵博的決策支持雇主來(lái)幫助保護(hù)企業(yè)的利益。
最后,能夠進(jìn)行徹底的調(diào)查有助于您的組織保護(hù)自己免受諸如錯(cuò)誤終止情況和其他法律問(wèn)題之類(lèi)的訴訟。
人力資源調(diào)查需要多長(zhǎng)時(shí)間?
每項(xiàng)調(diào)查都是獨(dú)一無(wú)二的。沒(méi)有固定的人力資源調(diào)查時(shí)間表,可能需要幾天到幾個(gè)月的時(shí)間。但是,應(yīng)在人力資源部門(mén)意識(shí)到相關(guān)問(wèn)題后立即開(kāi)始調(diào)查,以確保相關(guān)證據(jù)和事實(shí)不會(huì)丟失。例如,監(jiān)控視頻、錄制的 Zoom 通話、文件或事實(shí)證人陳述。
有時(shí),調(diào)查員需要其他部門(mén)的支持,從而延長(zhǎng)了時(shí)間。例如,如果正在調(diào)查的案件需要檢查員工的工作電話或計(jì)算機(jī),則調(diào)查人員將需要聯(lián)系 IT 或第三方以獲得訪問(wèn)權(quán)限。
一般來(lái)說(shuō),涉及更多當(dāng)事人或多項(xiàng)指控的更復(fù)雜的調(diào)查將需要更多時(shí)間。